Introducción

RosaMia Club (“RosaMia LLC”) respeta su privacidad y comprende sus preocupaciones con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de datos a través de nuestros sitios web, redes sociales, correo electrónico y servicios en línea (nuestros “Servicios”). Esta Política de privacidad cubre:

• Información que recopilamos a través de nuestros Servicios

• Cómo utilizamos y protegemos esta información

• Condiciones bajo las cuales compartimos información

• Sus opciones sobre la recopilación, el uso y el intercambio de información

• Nuestro uso de cookies de terceros y tecnologías de seguimiento

Esta Política rige las interacciones con nuestros Servicios y cualquier instancia vinculada. No se aplica a los sitios web y aplicaciones móviles no pertenecientes a RosaMia que enlacen a nuestros Servicios; sus políticas de privacidad deben ser revisadas de manera independiente.

Información que recopilamos

1. Información personal:

Cuando interactúa con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de entrega.

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y otros detalles de autenticación al crear una cuenta con nosotros.

• Información de pedido: Detalles de los productos comprados, instrucciones de entrega y cualquier solicitud especial.

2. Información de pago:

Para procesar sus pedidos, recopilamos información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito, direcciones de facturación y otros detalles relacionados. Las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de nuestros procesadores de pago de terceros y no se almacenan en nuestros servidores.

3. Datos de uso:

Recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP: La dirección de Protocolo de Internet utilizada para conectar su computadora a Internet.

• Información del navegador: Tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador.

• Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

• Información de registro: Detalles sobre sus visitas a nuestro sitio, como páginas vistas, tiempo transcurrido en cada página y la fecha y hora de su visita.

• Información de referencia: El sitio web que lo remitió a nosotros, si corresponde.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento:

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Esto nos ayuda a comprender sus preferencias y mejorar su experiencia de usuario.

Cómo utilizamos su información

1. Para procesar y cumplir con los pedidos:
   Utilizamos su información personal y de pago para procesar y entregar sus pedidos, gestionar devoluciones e intercambios y proporcionar atención al cliente.
   
   

2. Para comunicarnos con usted:
   Utilizamos su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre su pedido, responder a sus consultas y proporcionar servicio al cliente. Con su consentimiento, también podemos enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y comunicaciones de marketing.
   
   

3. Para mejorar nuestros servicios:
   Analisamos datos de uso para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad, experiencia de usuario y rendimiento general.
   
   

4. Para personalizar su experiencia:
   Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recordar sus preferencias y proporcionar contenido y recomendaciones personalizadas.
   
   

5. Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude:
   Utilizamos su información para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, proteger nuestros derechos y propiedades y cumplir con requisitos legales.
   
   

6. Para operaciones comerciales:
   Podemos utilizar su información para fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías y mejora de nuestros servicios.

Seguridad de los datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos la tecnología de capa de conexión segura (SSL) para cifrar información sensible durante la transmisión.

• Controles de acceso: El acceso a su información personal está restringido a personal autorizado que lo necesita para realizar sus funciones laborales.

• Almacenamiento seguro: La información personal se almacena en entornos seguros protegidos por cortafuegos y otras tecnologías de seguridad.

Retención de datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

Compartir su información

1. Con proveedores de servicios:
   Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, entrega de correos electrónicos y asistencia de marketing. Estos proveedores tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas y están obligados a proteger su información.
   
   

2. Para el cumplimiento legal:
   Podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, como responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
   
   

3. Transferencias comerciales:
   En caso de fusión, adquisición o venta total o parcial de nuestros activos, su información personal puede transferirse a la entidad adquirente.

Sus derechos y opciones

1. Acceso y actualización de información:
   Tiene derecho a acceder y actualizar su información personal. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta o contactándonos directamente.
   
   

2. Rechazo de comunicaciones de marketing:
   Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en los correos electrónicos que reciba. Tenga en cuenta que aún puede recibir correos electrónicos no promocionales relacionados con sus pedidos o cuenta.
   
   

3. Eliminar su información:
   Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. Para solicitar la eliminación, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
   
   

4. Cookies y tecnologías de seguimiento:
   Puede controlar el uso de cookies y tecnologías de seguimiento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha efectiva en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:

RosaMia Club (“RosaMia LLC”)
2000 Towerside Terrace Apt 1809, Miami, Florida, 33138
Correo electrónico: luisa@rosamia.club
Teléfono: +1-305-707-4745