Introducción
¡Bienvenido a RosaMia LLC! Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web del Club RosaMia (https://rosamia.club/), servicios y productos (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta cumplir con estos Términos y quedar obligado por ellos. Lea atentamente.

1. Uso de los Servicios

Eligibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

Registro de cuenta

Para usar ciertas funciones de nuestros Servicios, es posible que necesite registrarse para obtener una cuenta. Acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Seguridad de la cuenta

Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. RosaMia LLC no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento con esta obligación de seguridad.

2. Pedidos y Pagos

Realización de Pedidos

Al realizar un pedido a través de nuestros Servicios, acepta comprar los productos según se describen al precio indicado, sujeto a estos Términos. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.

Confirmación de pedido

Después de realizar un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Este correo electrónico confirma la recepción de su pedido y proporciona detalles sobre su pedido. Esta confirmación no garantiza la disponibilidad de los productos pedidos.

Pagos

Aceptamos varias formas de pago según se indique en nuestro sitio web. Acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras e información de la cuenta para todas las compras realizadas a través de nuestros Servicios. Nos autoriza a cargar su método de pago elegido por cualquier pedido realizado a través de su cuenta.

Servicios de suscripción 

Ofrecemos un servicio de suscripción gratuito que le permite recibir entregas regulares de rosas frescas. Al suscribirse a este servicio, recibirá un boletín semanal que detalla las rosas disponibles para esa semana. Puede realizar su pedido para la semana respondiendo al correo electrónico del boletín. La suscripción al boletín es gratuita, pero se le cobrará por cualquier pedido que realice según lo descrito en la confirmación del pedido.

Administración de la suscripción

Registro: Puede registrarse para el servicio gratuito de suscripción a través de nuestro sitio web. No se requiere pago para suscribirse al boletín.
Realización de pedidos: Para pedir las rosas semanales, responda al boletín con su solicitud de pedido. Se aplican los precios estándar y los términos de pago a cada pedido realizado.
Cancelación: Puede darse de baja del boletín en cualquier momento siguiendo el enlace para darse de baja en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nuestro soporte al cliente.
Cambios en la suscripción: Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o discontinuar el servicio de suscripción en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de publicarse en nuestro sitio web.

Precios y Promociones

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso. Las ofertas promocionales y descuentos están sujetos a términos y condiciones específicos y pueden estar sujetos a vencimiento.

3. Entrega y Envío

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad y su ubicación. Nos esforzamos por entregar las flores en las fechas especificadas, pero los tiempos de entrega no están garantizados.

Políticas de Envío
Actualmente realizamos entregas dentro de regiones específicas. Consulte nuestra política de envíos para obtener información detallada. Cualquier problema de envío o entrega debe ser reportado a nosotros rápidamente para su resolución.

Confirmación de entrega

Recibirá una confirmación de entrega una vez que se haya entregado su pedido. Si hay algún problema con su entrega, contáctenos de inmediato.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan según la ubicación de entrega y se agregarán al total de su pedido al finalizar la compra.

4. Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si no está satisfecho con su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, y trabajaremos para resolver el problema.

Política de Reembolso

Los reembolsos se emiten caso por caso. Si un pedido es elegible para un reembolso, el monto se acreditará de vuelta al método de pago original. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Resolución de quejas

Si tiene alguna queja o problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema a su satisfacción.

5. Conducta del usuario

Acepta no utilizar los Servicios con fines ilegales o de cualquier manera que pueda dañar los Servicios o a cualquier tercero. Las actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a:

Publicar o transmitir cualquier contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, u objetable de cualquier otra manera.
Interferir o interrumpir los Servicios o servidores o redes conectadas a los Servicios.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios o a cualquier otra cuenta, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios.
Participar en cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir en el uso de los Servicios por parte de cualquier otra parte.
6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades de los Servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de RosaMia LLC o sus otorgantes de licencias y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

Marcas comerciales

El nombre del Club RosaMia, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de RosaMia LLC o sus filiales o otorgantes de licencias. No debe usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de RosaMia LLC.

Infracción de derechos de autor

Si cree que algún contenido en nuestros Servicios infringe sus derechos de autor, contáctenos con una descripción detallada de la supuesta infracción.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, RosaMia LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o de cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otros perjuicios intangibles, resultantes de:

• Su uso o imposibilidad de usar los Servicios.

• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos.

• Cualquier interrupción o cesación de la transmisión hacia o desde los Servicios.

• Cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través de los Servicios.

8. Indemnización

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a RosaMia LLC, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y contadores, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con su acceso o uso de los Servicios o su violación de estos Términos.

9. Ley aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera RosaMia LLC, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se resolverá mediante negociaciones de buena fe entre las partes. Si la disputa no puede resolverse a través de negociaciones, se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la organización de arbitraje aplicable en la jurisdicción en la que opera RosaMia LLC.

10. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de publicarse en nuestro sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Notificación de cambios

Le notificaremos cualquier cambio a estos Términos publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha efectiva en la parte superior de los Términos. Le animamos a revisar los Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización o cambio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

RosaMia Club (“RosaMia LLC”)
2000 Towerside Terrace Apt 1809, Miami, Florida, 33138
Correo electrónico: luisa@rosamia.club
Teléfono: +1-305-707-4745